RETOURBELEID

Het kan altijd dat een aankoop niet volgens je verwachtingen is of dat de sokken die je bestelde te klein of te groot blijken.

In al deze gevallen kan je je aankoop ruilen of retourneren.

Je moet sokkenman.be hiervan altijd schriftelijk (via e-mail naar retour@sokkenman.be) op de hoogte te brengen binnen 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering.

Laat ons weten of het om een ruil of een retour gaat. Vermeld het bestelnummer en de reden van het terugzenden (te groot, te klein, beschadigd, niet volgens verwachting,...) Ruil- of retourzendingen die niet op voorhand gemeld werden, worden niet terugbetaald!

Stuur de sokken ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking terug, voorzien van alle etiketten en labels.


Wij sturen je een nieuw artikel op (als het artikel nog in voorraad is) of betalen het geretourneerde artikel terug na ontvangst van de retourzending. Reeds gemaakt verzendkosten en verzendkosten voor de terugzending worden niet terugbetaald.


Retourzendingen stuur je naar:


Tibo-Group bvba

T.a.v. Sokkenman

Meirbrug 1 bus 10

2000 Antwerpen


De retourzending is op eigen risico. We raden je aan gebruik te maken van een verzekerde verzending zodat deze verplicht afgetekend dient te worden bij levering. Dit kan je makkelijk via de post regelen.

 

©2019 by www.sokkenman.be